Retail Insider | Tarifs, tendances et tactiques pour naviguer en 2025

Alors que les détaillants canadiens font face à une incertitude économique — inflation en hausse, évolution des habitudes de consommation et possibles tarifs américains — la réussite en 2025 exigera une capacité d’adaptation stratégique.

Les associés de Richter, Vanessa Velentzas et Michael Black, mettent en lumière la manière dont deux grandes marques canadiennes, La Vie en Rose et Rudsak, relèvent ces défis grâce à une gestion financière rigoureuse, un engagement client soutenu et une efficacité opérationnelle accrue.

Points clés à retenir :

• Expérience client & fidélisation: Les deux marques misent sur un service personnalisé et cohérent, tant en magasin qu’en ligne, pour bâtir des relations durables avec leur clientèle.
• Stratégie immobilière : Malgré l’essor du commerce en ligne, l’expérience en magasin demeure essentielle. Les détaillants doivent équilibrer leur croissance numérique avec une présence physique stratégique.
• Gestion des stocks : L’optimisation des niveaux d’inventaire est cruciale pour la gestion des liquidités, garantissant agilité et opportunités de réinvestissement.
• Discipline financière & intégrité de la marque : Une croissance durable repose sur le respect des valeurs de la marque, la solidité financière et une adaptation aux conditions de marché en constante évolution.

Avec l’accompagnement de l’équipe Richter, La Vie en Rose et Rudsak démontrent comment une combinaison de vigilance financière, de centrage sur le client et de discipline opérationnelle peut permettre aux détaillants de naviguer dans un environnement en mutation et d’assurer leur succès à long terme.

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